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关于在墨西哥实施凭核酸检测阴性证明登机常见问题的说明
2020/09/03

  2020年8月24日,我馆发布《关于对自墨西哥赴华乘客实施凭核酸检测阴性证明登机的通知》(相关网页链接为http://mx.china-embassy.org/chn/sgxx/t1808892.htm),并将于墨西哥城时间2020年9月3日(含当日)起正式实施。现就通知发布以来赴华乘客常见问题答复如下:

  一、新冠病毒抗体检测(血清检测)可以代替核酸检测吗?

  答:不能。所有中、外籍乘客都必须做核酸检测(即prueba de ácido nucleico de Covid-19或prueba PCR de Covid-19)。

  二、如何理解“核酸检测应于乘客登机前3天内完成”?

  答:核酸码有效期以核酸检测报告出具时间(即检测报告上显示的Fecha de Emisión o Fecha de Impresión;如报告未注明该日期,可将医生签署时间视为出具日期;如报告仅有一个日期,则以该日期为准)为起始点起算。如9月1日接受核酸检测取样,9月3日出具报告,则有效期至9月6日,那么航班时间应不晚于9月6日。反言之,如航班时间为9月6日,则核酸报告出具时间应在9月3日(含当日)之后。中转乘客应注意最后一段赴华航班登机时间应在3天有效期内。

  三、是否需要到指定检测机构进行核酸检测?

  答:是的。需前往我馆认可的墨西哥医疗机构做检测。请点击链接http://mx.china-embassy.org/chn/sgxx/t1800723.htm查看医疗机构名单。请注意,其中有些医院为连锁机构,但其旗下仅有一家医院为认可检测机构,如Centro Médico ABC Campus Observatorio和Hospital Ángeles Interlomas等,请勿前往相关机构旗下其他医院检测,以免造成损失。

  四、我是中国公民,在小程序中上传检测报告后,多久能获得核酸码?

  答:正常情况下,驻墨使领馆将在您上传数据后尽快复核您的申请。周末和节假日不影响复核,请耐心等待,及时查看复核结果。对于未获通过的申请,小程序将提示您有关原因,请根据要求作出调整。为了避免耽误行程,请您于第一时间、最晚不迟于获得阴性证明后12小时内上传。

  五、如何知道已上传的核酸检测证明复核通过?使领馆是否会告知我复核结果?

  答:复核结果将自动显示在您本人的健康码上,驻墨西哥使领馆不会以电话或其它方式通知复核结果。

  如您获得绿色核酸码,表示从健康码的角度,您已符合乘机条件。请留意您核酸码的有效期,并在有效期内乘机。

  如您的核酸码显示为红色,表示您的核酸检测证明复核未获通过。未通过的原因可能为:核酸检测结果为阳性,核酸检测证明出具日期距乘机日期超过3天,核酸检测机构不属于认可机构,或检测证明存在其他问题等。

  如您的核酸码变为灰色,表示已过期失效。灰色码的上方会有失效提醒,如“本码已失效3小时15分”。请于乘机前3日内重新进行核酸检测并提交阴性证明。

  如您的核酸码为黄色,说明您已提交核酸检测证明。驻墨使领馆将尽快复核,请耐心等待,无需致电使领馆确认。

  六、持中华人民共和国旅行证、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证赴华的乘客该如何申报?

  答:如乘客持有以上证件之一赴华,请按照中国公民要求申请核酸码,无需申请《健康状况声明书》。

  七、我没有微信,怎么申请核酸码乘机?

  答:原则上,须由本人通过防疫健康码国际版小程序进行健康信息申报。如确无法由本人申报的,可以由他人代为申报。详情请见“核酸检测健康码申报常见问题解答”(https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_two/help-two/hs.html)。

  八、无法通过防疫健康码小程序上传核酸检测结果证明该怎么办?

  答:无法上传核酸检测证明,可能是由于网络原因造成,您可再次尝试,如多次上传未能成功,系统将提示您相关中国使领馆的电子邮箱地址。请先在健康码国际版小程序中完成基本信息申报,并进行提交操作后,将核酸检测结果证明的电子版(或照片)发送至上述电子邮箱(系统不会自动发送),供驻墨西哥使领馆复核。

  九、我只收到了短信确认的核酸检测结果,怎么办?

  答:短信无法用来申办核酸码或健康状况声明书。请与检测机构联系,申请书面或电子版检测报告。书面检测报告可拍照上传,电子版检测报告可截屏或打印拍照上传。

  十、我持有外国护照,会使用微信,是否也可以通过防疫健康码国际版小程序申领核酸码?

  答:不可以。拟赴华外国公民必须持核酸检测阴性证明,向驻墨使领馆申办“健康状况声明书”。请您获得检测报告后第一时间发送至驻墨使领馆指定电子邮箱,使领馆将尽快完成审核并以电子邮件形式发还您。

  十一、已经持有有效的核酸码或健康状况声明书,搭乘赴华航班时,是否需要携带纸质检测证明?

  答:建议随身携带纸质核酸检测阴性证明备查。

  十二、婴幼儿是否需要做核酸检测?

  答:需要。婴幼儿核酸检测要求与成人相同。如系自其他国家经墨西哥中转回国的婴幼儿,须遵守中国驻始发国使领馆有关要求。

  十三、从其他国家经墨西哥转机赴华,是否需要核酸码或健康状况声明书?还有其他注意事项吗?

  答:需要。相关乘客应按要求向中国驻始发地使领馆申领核酸码或健康状况声明书,并确保在核酸码或健康状况声明书有效期内在墨西哥转机。如没有有效健康码或健康状况声明书,航空公司将拒绝乘客登机。

  墨西哥入境政策十分严格。在墨西哥各机场转机时,如航班衔接在同一个航站楼内且停留时间不超过24小时,无需办理过境签证;但候机期间,旅客将被要求在空间有限的转机等候室候机,航空公司将在航班起飞前引导旅客登机;如需转换机场或航站楼,则无论是否在24小时内,均须办理签证,否则墨方将不予通行。建议过境墨西哥的中国公民最好办妥签证,以防衔接航班误点而影响后面的行程。

  十四、经墨西哥转机回国,到墨西哥后发现核酸码或健康状况声明书已失效,能否在当地补做核酸检测?

  答:不能。如超出有效期,将被拒绝登机,被迫滞留机场或遣返回出发地。请务必做好行程规划,确保在墨西哥登机时核酸码或健康状况声明书有效。

  十五、在国外做完核酸检测后,回国后是否仍需隔离?

  答:核酸码或健康状况声明书是登机要求。关于抵达中国后隔离政策,请联系入境城市的疾控中心,或致电该城市的卫生服务热线、市民服务热线咨询。

  十六、如果我还有其他问题该怎么办?

  答:请查看“中国公民核酸检测证明申报常见问题解答”(https://hr.cs.mfa.gov.cn/help_two/help-two/hs.html)。如您对健康码小程序有何技术上的问题,请拨打电话+86-10-12308咨询。

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